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校园一卡通使用手册(2019)

发布时间:2021-07-23 21:28    浏览次数:

 河南农业大学校园卡是由学校发放、用于校内消费和身份识别的载体。目前校园卡可以用于三校区内食堂、超市消费、浴室洗浴、宿舍购电、宿舍上网费用缴纳、自助文印、自助成绩打印等消费场景,也可用于图书管借阅、宿舍进出入等身份认证场景,并逐步扩大使用范围。持卡人具有的各类权限功能由校内各相关单位按学校管理规定确定并赋予。
一、 校园卡的分类
校园卡分为:实体校园卡与虚拟(电子)校园卡;二者基本功能相同,账户内金额可以自助互转,圈存时可选择充值到不同的账户;点击一卡APP通客户端中虚拟卡图标,可看到个人虚拟卡,虚拟卡通过二维码扫描消费或认证。
二、 校园卡使用范围
河南农业大学龙子湖校区、文化路校区(含桃李园生活区,二区学生公寓)和许昌校区。
三、 校园卡密码的定义
校园卡密码包括查询密码和消费密码。查询密码是用户使用语音电话、校园卡网站、一卡通APP、一卡通自助服务终端等进行登陆验证、挂失、查询时所用的密码,用户可查询个人账户信息和消费记录。消费密码是用户在转账、超额消费时所使用的密码。校园卡的初始消费密码及查询密码为本人身份证后六位数字(身份证末位为字母,往前推一位),可自行修改消费和查询密码。补卡后修改后的消费密码自动还原为初始密码,查询密码不改变。
四、 校园卡充值
1.  自助终端设备充值
持卡人可通过圈存机或一卡通自助服务终端从银行借记卡向校园卡(实体校园卡或虚拟校园卡)进行自助转账;
2.  一卡通APP线上充值
下载、安装一卡通服务APP,在APP上实现校园卡(实体校园卡或虚拟校园卡)的充值;
学付宝.jpg


3.  系统自动圈存
所有持卡人默认的转账方式都是自助转账,用户可自行修改转账方式为自动转账,将校园卡和银行卡在一卡通系统中绑定;开通自动转账功能后,当校园卡余额小于设定的金额(自动转账警戒额)后,系统自动从银行卡向实体校园卡账户转账,转账金额(自动转账额)和转账阈值(自动转账警戒额)可自行前往圈存机、自助服务终端上设定;
4.  中国银行APP、中国建设银行APP充值
所有持卡人可自行下载并打开中国银行APP、或中国建设银行APP,找到校园卡充值模块,选择河南农业大学,输入学/工号或者身份证号对校园卡进行充值;
各行APP充值模块路径如下:
(中国银行-生活-生活缴费-校园卡)
(中国建设银行-悦享生活-更多-教育服务-校园卡充值)
5.  微信充值
持卡人通过搜索并关注“河南农业大学信息化办公室”微信公众号,首次点击“校园一卡通”菜单进入绑定页面,输入学工号、一卡通查询密码等信息完成绑定后,点击校园卡充值功能模块进行一卡通实体卡片的充值,充值方式默认为微信零钱支付;以下为信息化办公室微信公众号:
微信公众号.png


(注意:所有线上、线下途径的校园卡充值都无需二次领款,充值完成后,持卡人可直接持校园卡在校内所有一卡通消费终端上直接消费;)
五、 校园卡消费
1.  POS终端消费限额设定:
POS消费终端日累计消费限额为60元,持卡人可根据实际情况自行前往圈存机、自助服务终端上进行设定。日累计消费超过限制时,系统将凭校园卡消费密码确认消费。当POS终端屏幕弹出“P1”时,请输入密码,若密码输入错误,POS终端屏幕会继续出弹”P2”、“P3”,三次密码输入错误后,本次消费终止。
2.  刷实体卡消费:
POS终端消费方式:POS终端操作员键入金额,消费者确认消费金额无误后将卡放在POS终端感应区进行交易,当“滴”声响后卡内金额自动扣除,当次消费结束。
3.  扫码消费(虚拟卡消费):
a)  持卡人被扫消费:当POS终端显示待消费金额时,消费终端进入寻码状态,持卡人打开校园卡APP,点击“付款码”,将付款码放置POS终端扫码区内,扣除虚拟校园卡的钱,即可完成消费。
b)  持卡人主扫消费:当POS终端显示待消费金额的同时,也会显示消费二维码,持卡人打开校园卡APP,点击“扫一扫”,扫描POS终端二维码,输入校园卡消费密码,完成消费。
(注意:扫码消费模式需用户打开手机数据流量。)
4.  洗浴消费:
持卡人可持校园卡直接进入浴室洗浴,洗浴采用预透支模式,第一次在浴室的终端上贴卡时自动从卡片中扣除1元,此时开始出水计费,如若洗浴完成,但1元未消费完成,则再次贴卡,可将未画完的余额返还至卡中;如果没有二次刷卡的动作,则一直将预扣的1元消费完成后,自动关阀、停水;
六、 宿舍电费缴纳
持卡人可以通过校园一卡通APP、圈存机、自助服务终端来完成宿舍电费的缴纳,打开一卡通APP或者点击圈存机、自助服务终端界面中对应校区的“电控缴费”功能按钮,根据提示输入房间号码,选择支付方式,确认支付金额,即可完成宿舍电费缴纳,实时缴费无延迟,缴费订单不可撤销、或退款;若对缴费订单有异议,可前往一卡通管理中心处理;
七、 宿舍网络缴费
持卡人可以通过校园一卡通APP、圈存机、自助服务终端来完成宿舍上网费用的缴纳,打开一卡通APP或者点击圈存机、自助服务终端界面中的“网络缴费”功能按钮,输入学/工号,选择支付方式,确认支付金额,即可完成宿舍上网费用缴纳,实时缴费无延迟,缴费订单不可撤销、或退款;若对缴费订单有异议,可前往一卡通管理中心处理;
八、 持卡人相关业务查询
持卡人可通过圈存机、自助服务终端、登录校园卡APP、校园卡线上服务大厅(http://ecard.henau.edu.cn)、或通过拨打自助服务电话等途径进行卡状态的查询、消费流水的查询、以及查看校园卡相关的通知公告等。
九、 校园卡挂失与解挂
1    挂失:当发现卡片遗失后,应立即对校园卡进行挂失。挂失方式:(1)一卡通APP;(2)校园卡线上服务大厅(http://ecard.henau.edu.cn);(3)圈存机;(4)一卡通自助服务终端;(5)语音电话:0371-56990251(16线)
2    解挂:在校园卡遗失且没有补办新卡的前提下,若校园卡被找回,可通过以下途径对校园卡进行解挂;(1)一卡通AAP;(2)校园卡线上服务大厅;(3)圈存机;(4)自助服务终端,(5)语音电话:0371-56990251(16线)。若补办新卡后老卡又被找回,建议持卡人保存好老卡,若新卡再次遗失,可以将老卡激活继续使用;
十、 校园卡补办
若校园卡遗失,需要补办,持卡人(仅限统招本科、研究生、博士人员)可持二代身份证自行前往一卡通自助服务终端进行补办,每次补卡系统会自动从校园卡余额中扣除20元,若校园卡余额不足,可充值后继续进行补办业务;
也可持有效证件及20元现金,自行前往各个校区一卡通管理中心进行补办;
十一、  校园卡自助服务
1、自助服务电话:0371-56990251(16线)
通过校园卡自助语音电话可实现校园卡的挂失、解挂、余额查询、密码修改等功能。
2、一卡通APP:
主要实现持卡人个人信息查询,虚拟卡信息查询,卡片挂失、解挂,账单查询,校园卡充值,绑定银行卡、修改密码,余额查询,电费缴纳、网费缴纳、扫一扫付款,出示付款码,查看通知公告等功能;
3、圈存机:
主要实现持卡人个人信息查询,卡片的挂失、解挂,修改密码,校园卡圈存充值,银行卡余额查询,转账方式设定,绑定银行卡,修改消费限额,查询消费记录,宿舍电费缴纳,网费缴纳等功能;
4、一卡通自助服务终端:
主要实现持卡人卡片的挂失、解挂,修改密码,校园卡圈存充值,银行卡余额查询,转账方式设定,绑定银行卡,修改消费限额,查询消费记录,宿舍电费缴纳,网费缴纳,持卡人补卡等功能;
5、微信公众号:
主要实现持卡人卡片的挂失、解挂,修改密码,校园卡微信充值,绑定银行卡,修改消费限额,查询消费记录等功能;
十二、  使用校园卡注意事项
1.  校园卡只限持卡人本人使用,不可转借他人使用。因校园卡转借、遗失等情况造成的卡内信息泄露,余额被盗等情况,请自行承担。
2.  如捡到其他人的校园卡,请上交一卡通管理中心处理。
3.  校园卡内包含CPU微型处理器芯片、存储单元、集成电路和芯片操作系统COS,请勿将卡片折弯或置于高温、腐蚀或其他恶劣环境中,以免对卡片造成损坏;
十三、  电话及网址
1.  各校区一卡通管理中心地址、电话:
文化路校区:三号教学楼一楼北侧,  电话:0371-60675050
龙子湖校区:菊潭园北楼126室,电话:0371-56990008
许昌校区:教学楼二层205室,  电话:0374-7387221
2.  24小时挂失查询自助服务电话:
0371-56990251,56990252,56990253,…,56990266这16部电话中的任一部;
3.  自助服务网址:
 http://ecard.henau.edu.cn
                     信息化办公室
                     2019年8月3日